Si te acaba de pasar algo
Te robaron el auto o la moto
A quién llamar primero, qué trámites hacer y qué papeles vas a necesitar.
Lo primero
- Hacé la denuncia policial o llamá al 911 si acaba de pasar. Pedí una copia: la vas a necesitar para todo lo demás.
- Avisale a la compañía o escribime a mí. Tenés 3 días desde que te enteraste (art. 46 de la Ley de Seguros), pero cuanto antes, mejor.
- Hacé la denuncia en el Registro del Automotor donde está radicado el vehículo. Se hace después de la denuncia policial y de haber llamado a la compañía.
Qué papeles suelen pedir
- Denuncia policial, original y copia.
- Título del automotor y cédula.
- Constancia de la denuncia de robo en el Registro.
- Todos los juegos de llaves que tengas.
La lista exacta depende de la compañía y del Registro. Te la confirmo cuando hagamos la denuncia.
¿Mi póliza lo cubre?
Solo si contrataste cobertura de robo. La responsabilidad civil sola no cubre el robo de tu vehículo. Si no sabés qué tenés, mandame tu patente o tu número de póliza y lo reviso.
Si te roban algo del auto (ruedas, estéreo, cristales), el camino es parecido, pero no todas las pólizas lo incluyen: consultame antes de comprar el repuesto.
Esta guía es información general. Lo que vale en tu caso es lo que dice tu póliza: si tenés dudas, escribime y lo vemos juntos.